안녕하세요 코타몰입니다.

저희 코타몰을 찾아주시는 모든 분들께 감사드립니다.
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설 연휴동안 전세계적으로 발생된 우한폐렴(코로나바이러스)으로 인해
걱정과 고민 속에 연휴를 보내셨을거라 생각이 듭니다.

현재 저희쪽에도 예약한 건에 대한
취소 문의가 많이 발생하고 있습니다.

부득이한 상황으로 여행을 취소할 수 밖에 없는 손님들께
피해를 덜 드릴 수 있도록 탄중아루 리조트측과 해당 건에 대해서 최대한 도움 드릴 수 있는 방안을 물색하였으며

현재 코타몰을 통해 탄중아루를 예약한 손님들에게

기간연기(3개월 이내)를 무료로 도와드릴 수 있게 되었습니다.

* 다만, 성수기 기간 4/10~14일 & 4/29~5/6일로 변경은 불가능합니다.
* 변경하려는 날짜의 객실 상황 체크 후 가능여부 확정을 드릴 수 있습니다.

다만, 기간연기 이외의 무료 취소는 불가능하며
취소 시에는 계약서상에 나와져 있는 규정대로 처리가 됩니다.

* 기간연기 이후 취소 시에는 출발일과 상관없이
무조건 최소 1박에 대한 수수료가 발생되며 체크인 7일 전에는 전액 수수료 발생됩니다 **
(현재 기간연기을 도와드릴 수 있는 최소한의 조건입니다.)


다만, 날짜 재변경은 가능합니다.
(객실 가능여부에 따라 달라지며 출발 3주 전까지만 변경 가능합니다.)


위 사항 참고하여 여행 계획을 세우시면 될 것 같습니다.

손님들의 여행이 안전하고 좋은 여행이 될 수 있도록 저희 코타몰도
최선을 다해 노력하도록 하겠습니다.

아래는 우한폐렴(코로나바이러스) 관련하여 저희가 올려둔
뉴스와 관련 내용들입니다. 한번씩 참고 부탁드립니다.

https://blog.naver.com/kotajigi/221787334433

감사합니다.